1、 电子商务网站

　　 电子名片解决方案可以作为在线商家，客户服务人员向客户提供相应的电子商务产品咨询，导购，及问题的解答, 并且可作为原有电话客户服务中心的有利补充，针对没有开通电话客户服务中心的用户以及电话客户服务中心不能充分利用的用户可以通过电子名片解决方案代替电话客户服务中心的功能，数据资料显示有效的降低投入及运营费用达到30% ，并且可有效增加25%的新客户。通过电子名片解决方案的网站流量分析及在线客户行为分析功能还可以科学的有效的规划在线电子商务服务，而且在线信息的128位加密解决办法有效的保证了在线服务的安全性,使在线商务运作进入良性的循环。
　　目前典型的电子商务网站用户有B2B,B2C电子商务网站。

2、 专业咨询网站

　　 电子名片解决方案可以作为专业人士在线咨询，专业人士向客户提供相应的专业方面的服务咨询，及问题的解答，解决了专业人士一对多同时咨询难处，针对目前邮件解答与电话客户服务的种种不方便之处,专业人士可以通过电子名片解决方案部分代替电话和邮件的功能，完成对VIP客户专业的咨询服务.
目前使用电子名片解决方案的专业咨询包括远程医疗,远程教育,远程律师服务.

3、 企业在线客服

　　电子名片解决方案可以作为在线商家，客户服务人员向客户提供相应的电子商务产品咨询，导购，及问题的解答，并且可作为原有电话客户服务中心的有利补充，针对没有开通电话客户服务中心的用户以及电话客户服务中心不能充分利用的用户可以通过电子名片解决方案代替电话客户服务中心的功能，数据资料显示有效的降低投入及运营费用达到30% ，并且可有效增加25%的新客户。通过电子名片解决方案的网站流量分析及在线客户行为分析功能还可以科学的有效的规划在线客户服务，而且在线信息的128位加密解决办法有效的保证了在线客服的安全性.

　　使用户在线上可以感受到类似于现实环境中的客户服务。

4、 外贸企业

　　电子名片解决方案可以帮助外贸企业客户做到 增加你的销售机会通过与用户在线聊天，向用户提供即时沟通扩大成交机会。

　　减少客户服务费用 可在同时向多用户提供服务，节省电话客户服务的成本。

　　改进你的顾客服务 使用户在线上可以感受到类似于现实环境中的客户服务。

5、 大中型企业

　　电子名片解决方案能够有效降低大中型企业客户服务成本达30% ，而且相应的可增加超过25%的成交机会，增加用户的满意度及忠诚度，并且结合128位的在线信息SSL加密有效的保证了在线信息的安全性通过电子名片后台网站的流量分析功能和在线咨询功能可以有效的调节技术及商务投资风险，使在线商务运作进入良性的循环。