大连海翔网络科技有限公司

	什么是电子名片？
	电子名片的应用范围
	web端功能介绍
	客户端功能介绍
	用户使用技巧
	注册流程
	电子名片申请

电子名片（TraCQ）Web端功能介绍：

在线洽谈访客接待
 流量分析嵌入网页
名片下载

　·在线洽谈特点

　一、用户只需将注册获得的TQ洽谈通嵌入自己的网站，即可将静态网站升级为多媒体互动的交互网站。
　二、访客与用户的在线洽谈无需下载、安装任何“客户端”软件。
　三、在线洽谈同时提供“控件会话”与“无控件会话”两种沟通解决方案。洽谈通(TQ)的“会话控件”已得到VerySing公司的安全认证，访客在洽谈时尽可放心的下载。另外，洽谈通的无控件会话也做到了安全高效，只是在洽谈方式上有所限制，目前只能实现文本交流建议想要体验TQ洽谈通全部沟通功能的访客选择进行“控件会话”。
　四、洽谈方式包括文本、短信及视频、音频交流。
　·在线洽谈方式
　文本：目前所有即时通讯软件最为主流的交流方式

访客接待

　注意:访客接待功能只有在嵌入最新的分栏式洽谈通浮动框后才能进行。分栏浮动框如下图! 　
　一、网站管理员监测网上访客的活动情况

二、管理员根据需要向所选访客发出欢迎致辞和会话邀请

三、客人同意会话后管理员分配相应的客服人员与之交流。

四、开始交流，回归到TQ洽谈通的“在线洽谈”系统开始交流洽谈

流量分析

　　您的网络推广见效吗？您在各大门户所做的宣传能为您的网站带来实质性的流量吗？
　　您的信息最有可能在那个门户被搜索到？还有，您的网站访客最多的集中在哪个时段，来自哪个地区？这些，只需拥有TQ洽谈通账号，“TQ流量统计”将为您完美呈现!

　　统计页面: http://www.tracq.net/ 　　　　　（提示：网页完全打开算一次统计）
　　图形类型：柱状图饼状图　　　　　　　　统计项数：前十位前二十位全部项
　　地域来源统计 URL来源统计访问关键词统计访问时段统计独立IP统计访问次数统计

　　扇形、折线、描点、直方图全面组合，使流量统计具备了强劲的数据分析功能。以此为参，告诉您如何少花冤枉多办实惠事。哪一门户的推广力度应该加强，哪一门户的投入应该减少。什么时段集客服要中在线应对访客高峰，哪个地区的客户较为活跃应加强维系。等等如此般问题，网站总管——“流量统计”都会为您做出有益指导，让每一笔用于网站投入的钱都能花在实处、明处。

　　统计页面: http://www.tracq.net/ 　　　　　（提示：网页完全打开算一次统计）
　　图形类型：柱状图饼状图　　　　　　　　统计项数：前十位前二十位全部项
　　地域来源统计 URL来源统计访问关键词统计访问时段统计独立IP统计访问次数统计

更多了解请您注册使用

嵌入网页
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　企业网站的来访者，大多是有兴趣的潜在客户，然而电话占线或手边不方便或者仅是由于惰性,企业与用户并没有形成良好的互动，而网站上的E-mail由于缺乏实时性，90%的来访者不会选择E-mail的通信模式，客这样必然使企业流失了大量客户。
　　如果客户在浏览网页时，可以看到对方的状态：在线或不在线，通过点击这个链接就可以进行交流，这样必然充分体现了对客户的尊重，增加了成交的机会。点击"在线"或前面的洽谈通（TQ）账号，即可打开名片或进入会话窗口。

名片下载
　　
　　名片保存为VCF格式，该文件格式是WINDOWS视窗系统"通讯薄"用户的存储格式，您可以点击"开始-程序-附件-通讯薄"将文件倒入其中或者直接拖拽到Outlook Express通讯薄中。

点击"添加到通讯本"也可直接将名片信息加入到Outlook通讯簿中。

名片下载，增加潜在用户

　　名片保存为.VCF格式，该文件格式是WINDOWS视窗系统"通讯薄"用户的存储格式，您可以点击"开始-所有程序-附件-通讯薄"将文件倒入其中或者直接拖拽到Outlook Express通讯薄中。