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  什么是电子名片?
  电子名片的应用范围
  web端功能介绍
  客户端功能介绍
  用户使用技巧
  注册流程
  电子名片申请

 

 

电子名片(TraCQ)Web端功能介绍 :

在线洽谈      访客接待
流量分析      嵌入网页
名片下载


 ·在线洽谈特点

  一、 用户只需将注册获得的TQ洽谈通嵌入自己的网站,即可将静态网站升级为多媒体互动的交互网站。
  二、 访客与用户的在线洽谈无需下载、安装任何“客户端”软件。
  三、 在线洽谈同时提供“控件会话”与“无控件会话”两种沟通解决方案。洽谈通(TQ)的“会话控件”已得到VerySing公司的安全认证,访客在洽谈时尽可放心的下载。另外,洽谈通 的无控件会话也做到了安全高效,只是在洽谈方式上有所限制,目前只能实现文本交流建议想要体验TQ洽谈通全部沟通功能的访客选择进行“控件会话”。
  四、 洽谈方式包括文本、短信及视频、音频交流。
 ·在线洽谈方式
 
文本:目前所有即时通讯软件最为主流的交流方式



访客接待


  注意:访客接待功能只有在嵌入最新的分栏式洽谈通浮动框后才能进行。分栏浮动框如下图!  
  一、网站管理员监测网上访客的活动情况



二、管理员根据需要向所选访客发出欢迎致辞和会话邀请



三、客人同意会话后管理员分配相应的客服人员与之交流。



四、开始交流,回归到TQ洽谈通的“在线洽谈”系统开始交流洽谈

流量分析


  您的网络推广见效吗?您在各大门户所做的宣传能为您的网站带来实质性的流量吗?
  您的信息最有可能在那个门户被搜索到?还有,您的网站访客最多的集中在哪个时段,来自哪个地区?这些,只需拥有TQ洽谈通账号,“TQ流量统计”将为您完美呈现!

  统计页面: http://www.tracq.net/      (提示:网页完全打开算一次统计)
  图形类型: 柱状图 饼状图          统计项数: 前十位 前二十位 全部项
  地域来源统计 URL来源统计 访问关键词统计 访问时段统计 独立IP统计 访问次数统计


  扇形、折线、描点、直方图全面组合,使流量统计具备了强劲的数据分析功能。以此为参,告诉您如何少花冤枉多办实惠事。哪一门户的推广力度应该加强,哪一门户的投入应该减少。什么时段集客服要中在线应对访客高峰,哪个地区的客户较为活跃应加强维系。等等如此般问题,网站总管——“流量统计”都会为您做出有益指导,让每一笔用于网站投入的钱都能花在实处、明处。

  统计页面: http://www.tracq.net/      (提示:网页完全打开算一次统计)
  图形类型: 柱状图 饼状图          统计项数: 前十位 前二十位 全部项
  地域来源统计 URL来源统计 访问关键词统计 访问时段统计 独立IP统计 访问次数统计



更多了解请您注册使用

嵌入网页
                   
  企业网站的来访者,大多是有兴趣的潜在客户,然而电话占线或手边不方便或者仅是由于惰性,企业与 用户并没有形成良好的互动,而网站上的E-mail由于缺乏实时性,90%的来访者不会选择E-mail的通信模式, 客这样必然使企业流失了大量客户。
   如果客户在浏览网页时,可以看到对方的状态:在线或不在线,通过点击这个链接就可以进行交流,这 样必然充分体现了对客户的尊重,增加了成交的机会。点击"在线"或前面的洽谈通(TQ)账号,即可打开名片或进入会话窗口。



名片下载
  
  名片保存为VCF格式,该文件格式是WINDOWS视窗系统"通讯薄"用户的存储格式,您可以点击"开始-程序-附件-通讯薄"将文件倒入其中或者直接拖拽到Outlook Express通讯薄中。



点击"添加到通讯本"也可直接将名片信息加入到Outlook通讯簿中。


名片下载,增加潜在用户


  名片保存为.VCF格式,该文件格式是WINDOWS视窗系统"通讯薄"用户的存储格式,您可以点击"开始-所有程序-附件-通讯薄"将文件倒入其中或者直接拖拽到Outlook Express通讯薄中。






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